Заказать бесплатный звонок
Ваше имя
Телефон
Вопрос или комментарий

Правила обмена и возврата

Чай – благородный напиток, поэтому чайный лист заслуживает бережного к себе отношения. Мы уважаем труд людей, выращивающих, собирающих и обрабатывающих его. Мы уважаем наших клиентов, которые неравнодушно относятся к этому полезному напитку. Поэтому чай, представленный в нашем магазине, самым аккуратным образом транспортируется и хранится в соответствии со всеми правилами.

В Китае работают наши проверенные партнеры, которые контролируют качество чая, условия хранения, доставки и упаковку.

Когда чай приходит в Санкт-Петербург, наши специалисты снова проверяют весь товар. Подобный подход к работе позволяет нам держать качество продукции на очень высоком уровне.
 
В связи с этим, мы можем смело утверждать, что в рядах нашего товара присутствует отборный чайный лист, правильным образом собранный и обработанный по всем канонам. 
 
Признание клиентов для нас очень важно, поэтому мы даем возможность заменить определенный товар на другой либо получить обратно деньги в случае, если он по каким-либо причинам не будет удовлетворять спрос покупателя.
 
Кроме того, мы заботимся об информированности посетителей нашего сайта, поэтому предоставляем подробное описание каждого вида и сорта чая, делимся технологией правильного заваривания, а также предлагаем познакомиться поближе с этим замечательным напитком, повествуя интересные истории о нем, рассказывая о полезных свойствах и процессах обработки чайного листа.
 
Весь чай, представленный в магазине имеет необходимые сертификаты качества.

Вся продукция нашего магазина, которая подлежит обязательной сертификации имеет сертификаты качества.

Продукция, не подлежащая обязательной сертификации имеет декларации соответствия.
 
Продукция не требующая сертификации вообще имеет отказные письма (документы, которые подтверждают факт того, что продукция может реализовываться без сертификатов).
 
Получить сертификаты качества Вы можете в нашем оффлан магазине или сделав запрос в бухгалтерию через электронную почту rosvostorg@gmail.com (если Вы находитесь в другом городе).